【案例】

吴某，男，某大学二年级。自进入大学后，一直很自卑，父母都是农民，家境贫寒。以前因为在中学时成绩拔尖，深受老师和同学的器重，自己也因此似乎忽视了家庭的贫困和普通。为了他上大学，家里负债累累。进了大学后，自己又借了不少钱以掩饰自己的贫困和普通。原以为到了上海，会有很多机会，可以通过打工来补贴自己，但实际上很难。曾想了许多办法来提升自己的素质（比如参加社团、看书、看展览会、考证书等），但实施之后，往往都是半途而废，从而感到自己脱离不了贫穷，走不出社会底层的地位，自己不会又好的前途，不可能光宗耀祖，甚至找女朋友在上海成家都很困难。

【分析诊断】

来访者的问题属于适应障碍伴随的自卑。由于其大学之前因为成绩拔尖，一直受到关注和重视，使其得到了充分的心理满足，从而忽视了家境本身的贫困和普通。而进入大学后，一方面不再如过去那样受关注，失去了原来心理满足的基础。导致其第一次认识到了自己家庭的贫穷与周围其他人之间的差距，而他又过分夸大地看待了这种落差，妄图以借钱的方式来掩饰自己的贫困。同时，其之前对于在上海的生存带有错误的估计，换了一个新环境后，发觉并不如自己预期的通过打工补贴生活那么理想化，造成适应障碍，导致了一种挫折感。另外，对于贫穷和成功的关系亦不能做到正确的认知，使得以偏概全地看待自己的未来，意志力下降，形成自卑心理。

【施治方案】

首先应当表示同感，特别是进入大学以后相对过去受到冷落给予积极的理解；进一步了解其家庭具体贫困状况，目前的经济现状，还有现在的学习状况（这在案例中没有表述），过去中学时的学习生活环境、同学和老师的情况等等，使其回忆过去成功的体验，得到一种积极的自我感受。通过提问等技巧，让其逐步认识到过去如此受关注和进入大学以后不受关注的原因与区别，比如原来上中学时可能因为同学的地域相近、包括老师在内彼此较为了解，而如今大学同学来自五湖四海，并且在人数上、校园环境上也远远大于过去，还有大学与中学本身的校园文化差别等等；

针对其渴望通过努力改变现状，特别是提升自己素质之类的积极举动，应加以赞赏的表露，并在了解其目前学习状况和所具备技能的前提下，帮助其认识到自己的长处；在建立良好咨访关系的基础，也要质疑其通过借钱方式掩饰自身贫穷是否必要？进一步推导到他在这一行为中存在的认知偏误：穷是否一定会被人所歧视？是否所有的人都会关注并歧视自己的贫穷？即使贫穷了，是否就意味着一无是处？

再在这一基础上，与其探讨贫穷与社会生存、与成功之间的关系，尤其是让其认识到自己目前已经拥有的精神财富，以及这些财富对将来成功之路的帮助。并帮助其树立合理的人生目标，而不是追求一步登天立即摆脱贫穷，暂时的挫折并不代表永久的失败，特别需要根据他的实际情况，与其具体商讨他现在的首要任务（努力完成学业）、然后规划将来的生活。